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消协建议卖场设电子存包柜
2008-9-27
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超市封包使顾客深感不便
背着大包或提着塑料袋到超市购物，不少人都有被封包的经历。超市方面称，此举是为防止商品被盗。对此，银川市消协建议，超市可设置电子存包柜，以解决这一矛盾。
从银川市消协了解到，继前段时间叫停超市“二道门”后，最近消协正对超市封包现象进行调研，发现大多数超市都有封包或存包的情况。尽管不少消费者觉得商家这一行为属正常现象，但银川市消协已接到几起相关投诉，消费者反映超市强行存包给他们购物带来不便，而且莫名其妙被当成“小偷”，人格受辱。
据银川市消协贾秘书长介绍，几年前，中消协已指出，超市封包的做法不对，但并没有指出应采取的正确措施。
银川市消协在调研中还发现，卖场内商品失窃严重，是不少超市设置存包环节的主因。据悉，银川大型商场每年商品平均损失费在几万元，与顾客直接带包进超市有直接关系。由于每张磁条价值在二三角钱，超市不可能在每种商品上都张贴磁条，所以只好采取封包做法。
一方面是顾客不愿意封包，另一方面超市却坚持如此。鉴于这种矛盾，银川市消协提出卖场设置电子存包柜的建议。不过，因为一个电子存包柜要1万多元，像新华百货购物中心、老大楼等大型超市起码得设置十几个柜子，同时还要腾出地方来放柜子。因此，贾秘书长告诉记者，建议推广起来还有一定难度，但他们目前正在做各卖场的工作。
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